Fundada oficialmente en 1974, pero con una historia que se remonta a los años previos de la Segunda Guerra Mundial, estamos ante un ícono de la aviación; una empresa que nació a la par que la industria en el Reino Unido, expandiendo su influencia e importancia más allá de su país de origen. British Airways acaba de cumplir 20 años de operar en México y hoy en día conecta al país con prácticamente todos los rincones del mundo, ampliando cada vez más los destinos y continuidad de vuelos.
First es el servicio premium que ofrece BAA, donde cada suite privada tiene un armario y ventanas con persianas electrónicas, una toma de corriente personal para laptops y otros dispositivos; además de una cama reconfortante e impecable ropa de cama, así como un servicio atento y exclusivo.
Las experiencias gourmet sorprenden en cada viaje, mientras el acceso a lujosas salas VIP y los tratamientos del Elemis Travel Spa, hacen de First el servicio de primera clase por excelencia para recorrer el mundo. El Airbus A380 de British Airways ofrece una versión mejorada de las suites First en la parte delantera de la cubierta principal. Un sofisticado diseño contemporáneo es el protagonista de este servicio el cual también incluye un kit de productos para bienestar y cuidado.
A través de mostradores de facturación/check-in para clientes First, no hay necesidad de hacer cola, mientras que el acceso se vuelve rápido mediante el control de seguridad (Fast Track Security) disponible en Londres Heathrow, Londres Gatwick y JFK de Nueva York; así mismo se dispone de acceso rápido para llegadas (Fast Track Arrivals) en London Heathrow para clientes de First y Club World.
La verdadera experiencia comienza en las elegantes salas lounge, donde se puede disfrutar de una amplia y refinada selección de bebidas y vinos, tentempiés y equipamiento para quienes deseen trabajar. La sala Concorde Room es la más lujosa, exclusiva de la Terminal 5 de Londres Heathrow y de la terminal 7 de Nueva York JFK, la cual posee discretas cabinas, servicio completo de camareros, suite de negocios y habitáculos privados en Londres Heathrow.
La experiencia gastronómica en Concorde Room inicia con una comida íntima antes de abordar, acompañada de una copa de champán, vino o cócteles. Los menús de prestigiosos chefs del mundo exaltan cada experiencia, siempre elevada a través de la selección de ingredientes frescos, opciones personalizadas, de acuerdo a los gustos y la alimentación; así como grandes detalles que todos los que vuelan a través de First agradecen, como lo es su deliciosa selección de quesos y chocolates, además de los galardonados vinos, champán y bebidas espirituosas.
Tomar el tradicional té inglés es un absoluto placer que permite elegir entre una variedad de suculentos sándwiches, pasteles y galletas que acompañan esta costumbre al más puro estilo victoriano con una selección especial de té Twinings, creada exclusivamente para British Airways First. En la parte de entretenimiento, las pantallas LED de 15” con auriculares aislantes de ruido, incluyen estrenos cinematográficos, documentales, programas de televisión, música, audiolibros y juegos, integrando un puerto USB y una conexión RCA para el ordenador portátil, iPod o cámara digital.
El servicio de conserjería es exclusivo y va de la mano con Quintessentially Lifestyle, mismo que consiste en un asesoramiento experto de viaje las 24 horas del día, además de acceso privilegiado a restaurantes, eventos y otros beneficios. Este servicio puede emplearse desde la terminal 5 de Londres Heathrow o desde Nueva York JFK. Sea cual sea el destino, viajar en First de British Airways es garantía de satisfacción absoluta.
Texto: AMURA ± Foto: Air France / British Airways