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·amura·
ciones en los cinco continentes, así como una red de
soporte al cliente muy vasta de centros de manteni-
miento distribuidores y agentes especializados.
Con más de 9,500 helicópteros en servicio, 2,500
clientes en más de 139 países y 3.21 mil millones de
euros en ventas para el 2005, Eurocopter deja claro el
por qué es un gigante en los cielos.
Con la gamamás amplia de aeronaves multipropó-
sito espectaculares (11 modelos diferentes), desde el
pequeño “Colibrí EC120” hasta el imponente “Súper
Puma”, pasando por el corporativo “Dauphin AS 365
N3” o el nuevo mono turbina “Ecureuil EC 130 B4”,
Eurocopter tiene un producto para cada necesidad.
Los helicópteros Eurocopter se imponen gracias a su
potencia, su confort y su seguridad reconocidos, pero
también gracias a sus costos de operaciones económi-
cos controlados con una tecnología State Of The Art,
respetuosa del medioambiente.
Un helicóptero está hecho para volar, si está en
tierra cuesta. Gracias a su proximidad internacional,
la armadora tiene un servicio de soporte al cliente
muy amplio de primer nivel empleando a más de
2,300 personas.
Para mejorar la satisfacción al cliente, Eurocopter
implementa una organización orientada cien por cien-
to al cliente, a través de la instalación de plataformas
logísticas en los cinco continentes, 95 centros de
mantenimientos altamente equipados y capacitados,
brindando un servicio igual al de la casa matriz, cuan-
do sea, donde sea y para cualquier problema.
customer service network of maintenance centers,
distributors and specialist agents.
With more than 9,500 helicopters in service,
2500 clients in more than 139 countries and ?3.21
billion in sales in 2005, it is clear why Eurocopter is
a giant of the skies.
With the largest range of spectacular multi-
purpose aircraft (11 different models), from the
small “Colibrí EC120” to the imposing “Super
Puma”, including the corporate “Dauphin AS 365
N3” helicopter or the new single turbine “Ecureuil
EC 130 B4”, Eurocopter offers a product for every
need. Eurocopter helicopters are imposing thanks
to their well-renowned power, comfort and safety,
but also thanks to their low operating costs con-
trolled by state-of-the-art and environmentally-
friendly technology.
Helicopters aremade for flying, but cost money
even when on the ground. Thanks to its interna-
tional proximity, themanufacture has a very broad
and first-rate customer support service that
employs more than 2,300 people.
In order to improve customer satisfaction,
Eurocopter has implemented an organizational
structure that is 100% client-focused through the
installation of logistics platforms on the five con-
tinents, 95 highly-equipped and trained mainte-
nance centers that offer service equal to that of the
head office, in order to solve any problemwhenev-
er and wherever.
